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Toutes les questions les plus souvent posées !

Vous avez des questions ? Pas de souci, nous avons les réponses ! Notre section FAQ est là pour vous simplifier la vie. Que ce soit sur nos produits, nos services ou des petites astuces pour profiter au maximum de votre expérience, vous êtes au bon endroit. Parcourez nos questions fréquentes et découvrez tout ce que vous avez toujours voulu savoir (et même plus) ! Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Toutes les questions les plus souvent posées !

Vous avez des questions ? Pas de souci, nous avons les réponses ! Notre section FAQ est là pour vous simplifier la vie. Que ce soit sur nos produits, nos services ou des petites astuces pour profiter au maximum de votre expérience, vous êtes au bon endroit. Parcourez nos questions fréquentes et découvrez tout ce que vous avez toujours voulu savoir (et même plus) ! Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Commande et Personnalisation

Pour une première approche, remplissez le formulaire dans la rubrique « Demandez un devis » . Notre équipe vous contactera ensuite pour vous guider dans les prochaines étapes de personnalisation. Vous pouvez également nous appeler directement pour discuter de votre projet. Si votre commerce est situé dans la région PACA , il est même possible qu’un membre de notre équipe se déplace chez vous pour échanger et vous accompagner dans la conception de vos boîtes personnalisées.

Nous proposons différentes tailles standards adaptées à tous les types de pizzas, ainsi que des matériaux durables et respectueux de l’environnement. Consultez notre rubrique « Demandez un devis » pour découvrir les tailles disponibles. Si la taille souhaitée n’est pas indiquée , il est possible de nous faire une demande pour une taille sur mesure . Notre équipe étudiera votre besoin et vous proposera une solution adaptée.

La quantité minimale pour les commandes est de 42 paquets (x100 unités)

Livraison

Pour une première commande , il est préférable de prévoir un délai de 2 mois . Ce temps est nécessaire pour :
La conception d’une maquette adaptée à votre image
La fabrication de votre cliché personnalisé, compatible avec nos machines
La première production et la livraison
Pour les commandes suivantes , les délais sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables , notamment si vous avez opté pour l’option Créa-Stock , qui permet un réapprovisionnement plus rapide.

Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais de livraison peuvent varier selon la destination.

Support Client

Notre équipe est disponible par e-mail et téléphone. Visitez notre page Contact pour plus de détails.

Personnalisation Avancée

Pour le moment, Créabox ne propose pas de formes personnalisées en dehors des modèles francia ou tréviso. Cependant, nous travaillons activement à l’innovation et à la recherche de nouvelles solutions d’emballage pour répondre aux besoins des pizzaiolos. Restez à l’écoute , car de nouvelles options pourraient voir le jour à l’avenir !

Oui, pour que votre marque soit la star de l’événement! Nous proposons des éditions spéciales pour les événements et les fêtes, assurant que vos boîtes à pizza soient aussi mémorables que vos pizzas.

Durabilité et Engagement Écologique

Tout à fait ! Nos boîtes sont faites pour contenir des pizzas, pas pour polluer la planète. Nous utilisons des matériaux recyclés et biodégradables.

Oui, nous ne laissons pas vos boîtes tourner en rond. Consultez notre guide sur le recyclage de nos produits et découvrez comment vous pouvez contribuer à un environnement plus propre.

Commandes et Offres Spéciales

Oui, nous proposons des tarifs dégressifs en fonction du volume commandé.
Plus la quantité est importante, plus le prix unitaire est avantageux. Ces remises permettent d’optimiser vos coûts tout en garantissant un approvisionnement régulier en boîtes à pizza personnalisées. Pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins, contactez-nous ou consultez notre rubrique « Demandez un devis » .

Oui, nous proposons des offres spéciales pour les nouveaux clients afin de vous permettre de découvrir nos services dans les meilleures conditions. Ces promotions vous offrent l’opportunité de tester nos boîtes à pizza personnalisées tout en bénéficiant d’un tarif avantageux sur votre première commande. Pour en savoir plus sur nos offres en cours, contactez-nous ou consultez notre rubrique « Demandez un devis » .

Technologie et Innovation

Nous utilisons des techniques d’impression de haute qualité et des matériaux spécialement conçus pour garantir la durabilité de votre conception. Nos boîtes sont fabriquées lors d’un carton résistant qui protège à la fois leur contenu et leur apparence, même du transport. De plus, nos encres sont haute tenue et conçues pour ne pas s’altérer avec l’humidité ou la chaleur. Ainsi, votre boîte à pizza personnalisée arrive chez vos clients en parfait état, prête à être utilisée.

Feedback et Suggestions

Votre avis ne nous laisse pas de marbre ! Nous aimons entendre vos idées et suggestions. Partagez-les via notre formulaire de contact ou notre ligne directe.

Nos services évoluent grâce à vos retours. Restez à l’affût de nos sondages pour nous aider à pimenter notre offre.

Sécurité Alimentaire

Bien sûr, nos boîtes ne contiennent pas seulement de la créativité, mais aussi de la sécurité. Tous nos matériaux répondent aux normes strictes de sécurité alimentaire pour garder vos pizzas aussi sûres que savoureuses.

Absolument! Nos encres sont aussi propres que notre conscience. Elles sont non toxiques et sûres pour emballer vos délicieuses pizzas.

Collaborations et Partenariats

Nous nous efforçons de travailler avec des professionnels du design afin de vous proposer des créations uniques et adaptées aux tendances actuelles. Notre objectif est d’ innover en permanence pour offrir des designs originaux et modernes qui mettent en valeur votre marque. Nous explorons régulièrement de nouvelles idées pour vous proposer des boîtes à pizza esthétiques et impactantes.

Nous sommes toujours ouverts à de nouvelles saveurs créatives! Si vous avez un design que vous aimeriez voir sur nos boîtes, contactez-nous pour discuter d’une possible collaboration.

Responsabilité Sociale

Nous ne sommes pas seulement passionnés par les pizzas, mais aussi par notre planète. Nous participons et organisons des initiatives visant à soutenir les communautés locales et à promouvoir des pratiques commerciales durables.

Fonctionnalités du Site Web

Oui, regardez nos tutoriels en ligne pour devenir un maestro de la personnalisation en quelques clics. Nos guides vous aideront à utiliser toutes les fonctionnalités de notre outil de personnalisation.

Absolument! Nos clients réguliers bénéficient de promotions exclusives, d’offres spéciales et d’accès anticipé à nos nouvelles collections.

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