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Toutes les questions les plus souvent posées !

Vous avez des questions ? Pas de souci, nous avons les réponses ! Notre section FAQ est là pour vous simplifier la vie. Que ce soit sur nos produits, nos services ou des petites astuces pour profiter au maximum de votre expérience, vous êtes au bon endroit. Parcourez nos questions fréquentes et découvrez tout ce que vous avez toujours voulu savoir (et même plus) ! Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

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Vous avez des questions ? Pas de souci, nous avons les réponses ! Notre section FAQ est là pour vous simplifier la vie. Que ce soit sur nos produits, nos services ou des petites astuces pour profiter au maximum de votre expérience, vous êtes au bon endroit. Parcourez nos questions fréquentes et découvrez tout ce que vous avez toujours voulu savoir (et même plus) ! Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Commande et Personnalisation

Vous pouvez personnaliser votre boîte à pizza directement sur notre site web en choisissant parmi nos modèles pré-conçus ou en téléchargeant votre propre design. Suivez les étapes faciles dans notre outil de personnalisation en ligne.

Nous offrons différentes tailles standard adaptées à tous types de pizzas, ainsi que des matériaux durables et respectueux de l’environnement. Consultez notre page de spécifications pour plus de détails.

La quantité minimum pour les commandes est de 42 (x100 unité) box pour faciliter la production et la personnalisation.

Livraison

Le délai standard est de 7 à 10 jours ouvrables, mais nous offrons aussi une option de livraison express en 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais de livraison peuvent varier selon la destination.

Support Client

Notre équipe est disponible par e-mail et téléphone. Visitez notre page Contact pour plus de détails.

Personnalisation Avancée

Absolument ! Chez nous, vos boîtes sortent du cadre. Nous offrons des formes personnalisées pour que chaque pizzaiolo puisse emballer ses créations de manière unique.

Oui, pour que votre marque soit la star de l’événement! Nous proposons des éditions spéciales pour les événements et les fêtes, assurant que vos boîtes à pizza soient aussi mémorables que vos pizzas.

Durabilité et Engagement Écologique

Tout à fait ! Nos boîtes sont faites pour contenir des pizzas, pas pour polluer la planète. Nous utilisons des matériaux recyclés et biodégradables.

Oui, nous ne laissons pas vos boîtes tourner en rond. Consultez notre guide sur le recyclage de nos produits et découvrez comment vous pouvez contribuer à un environnement plus propre.

Commandes et Offres Spéciales

Plus vous commandez, moins c’est cher. Nous offrons des remises sur volume qui rendront votre comptable aussi heureux que vos clients.

Pizz’a nouveau client? Oui, nous proposons des promotions spéciales pour que vous puissiez tester nos services sans vous brûler les doigts.

Technologie et Innovation

Nos boîtes sont aussi robustes que délicieuses en apparence. Elles sont conçues pour résister aux transports les plus tumultueux.

Feedback et Suggestions

Votre avis ne nous laisse pas de marbre ! Nous aimons entendre vos idées et suggestions. Partagez-les via notre formulaire de contact ou notre ligne directe.

Nos services évoluent grâce à vos retours. Restez à l’affût de nos sondages pour nous aider à pimenter notre offre.

Sécurité Alimentaire

Bien sûr, nos boîtes ne contiennent pas seulement de la créativité, mais aussi de la sécurité. Tous nos matériaux répondent aux normes strictes de sécurité alimentaire pour garder vos pizzas aussi sûres que savoureuses.

Absolument! Nos encres sont aussi propres que notre conscience. Elles sont non toxiques et sûres pour emballer vos délicieuses pizzas.

Collaborations et Partenariats

Nous mettons la pâte à l’art! Nous collaborons régulièrement avec des artistes et des designers pour créer des éditions limitées qui font de chaque boîte une oeuvre d’art.

Nous sommes toujours ouverts à de nouvelles saveurs créatives! Si vous avez un design que vous aimeriez voir sur nos boîtes, contactez-nous pour discuter d’une possible collaboration.

Responsabilité Sociale

Nous ne sommes pas seulement passionnés par les pizzas, mais aussi par notre planète. Nous participons et organisons des initiatives visant à soutenir les communautés locales et à promouvoir des pratiques commerciales durables.

Nous transformons les restes en ressources. Les boîtes non utilisées sont souvent données à des associations caritatives ou à des institutions éducatives pour soutenir des projets créatifs.

Fonctionnalités du Site Web

L’accessibilité est notre priorité. Notre site est conçu pour être utilisé par tous, incluant des fonctionnalités pour les utilisateurs à mobilité réduite ou avec d’autres besoins spéciaux.

Oui, regardez nos tutoriels en ligne pour devenir un maestro de la personnalisation en quelques clics. Nos guides vous aideront à utiliser toutes les fonctionnalités de notre outil de personnalisation.

Absolument! Nos clients réguliers bénéficient de promotions exclusives, d’offres spéciales et d’accès anticipé à nos nouvelles collections.

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